Garantie
Das Wichtigste
Unsere Hüllen (also Phone Cases, iPad Cases usw.) haben ein Jahr Garantie. Egal, ob du jedes Jahr das neueste Handy hast oder dein Gerät durch dick und dünn pflegst – deine Benks Hülle sollte dich begleiten.
Unsere Displayschutzfolien haben ein Jahr Garantie. Dein Gerät verdient das Beste. Wir garantieren dir eine lange Zeit beste Leistung, aber manchmal bedeutet das Beste eben auch einen regelmäßigen Austausch.
Unsere elektronischen Geräte (wie kabellose Ladegeräte) haben ein Jahr Garantie.
Das Kleingedruckte
Diese Garantie bezieht sich auf Material- oder Verarbeitungsfehler. Sie deckt keine Probleme oder Schäden ab, die verursacht werden durch oder herrühren von:
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Fehler beim Anbringen / Aufbringen
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Täglicher Abnutzung *
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Stürzen und Herunterfallen, Flüssigkeitsschäden, absichtliche Veränderungen
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Nicht von uns hergestellten Artikeln
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Artikeln, die nicht von uns oder unseren autorisierten Händlern verkauft wurden
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Missbrauch oder unsachgemäßer Handhabung des Produkts
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Diebstahl oder Verlust des Produkts
*Bitte beachte: Das natürliche Vergilben von klaren Hüllen im Laufe der Zeit wird als tägliche Abnutzung eingestuft und nicht als Materialfehler.
Diese Garantie gilt für alle Produkte, die direkt über benks.com gekauft wurden. Wenn du dein Produkt bei einem unserer autorisierten Händler gekauft hast, wende dich bitte direkt an diesen für Garantieansprüche.
Bitte überprüfe die Qualität der Artikel bei Ankunft und kontaktiere uns sofort, falls du etwas beanstanden möchtest.
Wenn du ein Problem mit deinem Benks-Kauf hast, kontaktiere bitte unser Kundensupport-Team.
Für Garantieansprüche benötigen wir hochauflösende Fotos, auf denen der Mangel deutlich zu erkennen ist.
Wenn deine Beanstandung als berechtigt anerkannt wird, ersetzen wir den Artikel kostenlos durch ein neues Produkt desselben Modells und Stils.
Wenn du das Produkt geschenkt bekommen hast, beachte bitte, dass du für Garantieansprüche die ursprüngliche Bestellnummer benötigst, damit wir deine Anfrage bearbeiten können.
Werbeartikel (die dir zum Zweck von Bewertungen, Videos usw. zugesandt wurden) fallen nicht unter diese Garantie.